Home/Portfolio/Ford Używane- profesjonalizacja zarządzania obrotem samochodami używanymi
Ford Używane- profesjonalizacja zarządzania obrotem samochodami używanymi
FORD POLSKA SAMOCHODY UŻYWANE
WYZWANIE:
- Projekt realizowany w X- XI 2015r. dedykowany był budowie i optymalizacji procesów związanych z handlem samochodami używanymi mającym na celu:
- •Budowę przewagi konkurencyjnej na rynku samochodów używanych
- •Optymalizację procesów oraz maksymalizację zysków stacji dealerskiej.
ROZWIĄZANIE:
- Projekt zakładał spotkania szkoleniowe oraz coachingowe dla kadry zarządzającej oraz handlowej celem zapoznania się z przyjętymi przez FORD Polska standardami realizacji procesów m.in pozyskania, wyceny, logistyki oraz technik sprzedaży i obsługi Klienta.
REZULTATY:
- W projekcie udział wzięło 53 właścicieli i szefów sprzedaży oraz 61 pracowników kadry handlowej
- Wypracowano następujące projekty:
- •Program samochodów używanych – jako integralna część biznesu dealerskiego STRATEGIA 2015-2017
- •Systemy zarządcze w procesie budowania targetów, monitoringu, egzekwowania oraz oceny i motywacji zespołu handlowego
- •Podniesiono poziom kompetencji sprzedażowych i obsługi klienta handlowców
2
1