Projekt szkoleniowy „AKADEMIA FORDA”

Akademia Forda to największy w historii marki program rozwojowy, skierowany do ponad 1000 pracowników sieci dealerskiej.  Dzięki kompleksowemu podejściu, obejmującemu wszystkie kluczowe aspekty działalności, pomagamy budować silniejszy zespół, który zapewnia klientom najwyższy poziom obsługi, zwiększa efektywność w realizacji celów biznesowych marki oraz przyczynia się do jej dalszego rozwoju.

Akademia obejmuje szkolenia dla działów:

Samochodów osobowych

Floty i MŚP

Samochodów używanych

Samochodów dostawczych

F&I

Serwisu

AZNN

Części zamiennych

W ramach Akademii odpowiadamy również za przygotowanie i realizację SZKOLEŃ PRODUKTOWYCH, których głównym celem jest przekazanie kompleksowej wiedzy o nowych modelach. Szkolenia obejmują porównywanie z konkurencją, budowanie przekonujących argumentów sprzedażowych oraz skuteczne radzenie sobie z obiekcjami klientów.

Nasze szkolenia mają empiryczny charakter, co pozwala uczestnikom poznać nowe modele samochodów oraz ich konkurencję w naturalnych warunkach. W trakcie jazd testowych uczestnikom towarzyszą doświadczeni trenerzy, którzy odpowiadają na pytania i moderują dyskusję, zapewniając pełne wsparcie na każdym etapie szkolenia.

Wybrane projekty zrealizowane w ramach Akademii Forda:

Kadra handlowa

  • Szkolenia onboardingowe dla nowych handlowców,
  • Szkolenie doskonalące techniki sprzedażowe,
  • Warsztaty umiejętności sprzedażowych w dziale samochodów używanych,
  • Wykorzystanie potencjału sprzedaży do klientów MŚP

Kadra zarządzająca

  • Akademia Zarządzania – program doskonalenia kompetencji menadżerskich w działach sprzedaży i posprzedaży.

Doradcy serwisowi oraz dział AZNN

  • Aktywna sprzedaż usług serwisowych,
  • Obsługa klienta trudnego,
  • Aktywne wykorzystanie narzędzi CRM w serwisie,
  • Proaktywna obsługa klienta,
  • DNA Negocjatora®- warsztat negocjacji handlowych

Szkolenia produktowe

Dedykowane modelom: 

  • Kuga, Puma,
  • Explorer, Mach-E,
  • Courier, Connect,
  • Toufneo Courier, Tourneo Connect.

Autorska platforma do zarządzania projektami szkoleniowymi

Akademia Forda obsługiwana jest przez naszą autorską platformę do zarządzania projektami szkoleniowymi. W ramach zrealizowanych do tej pory 130 szkoleń, uczestnicy wystawili nam ponad 1750 opinii, bardzo wysoko oceniając jakość naszej pracy. Wybrane opinie na temat różnych szkoleń.

Relacje z realizacji szkoleń

Zapraszamy do obejrzenia kilku wybranych filmów prezentujących efekty naszych projektów szkoleniowych realizowanych dla marki Ford. Zobacz, jak łączymy wiedzę z praktyką, tworząc wyjątkowe doświadczenia szkoleniowe.

Szkolenie produktowe Ford Polska – samochody dostawcze 2024

Ford New Driving Experience

Ford Polska Program Samochodów Używanych

Szkolenie – Mustang Mach-E